深圳商报·读创客户端记者 刘淑芳
近日,深圳市深汕特别合作区在创业广场举行2025年“3·15”国际消费者权益日活动,今年的消费维权年主题是 “共筑满意消费” 。
2025年是深汕特别合作区“增量提质”年,也是持续优化消费环境、提振消费信心的重要一年。此次活动凝聚了各方力量,共同倡导公平交易、维护消费者权益,为构建安全、诚信、满意的消费环境注入新动能。 活动中,深汕特别合作区消委会志愿者代表宣读了《共筑满意消费 优化消费环境倡议书》,呼吁广大经营者以诚为本、消费者以智维权、监管部门以责护航,共筑满意消费。
水底山温泉庄园有限公司副总经理陈彦男分享了他们在服务品质提升和消费者权益保障方面的做法。农行深汕特别合作区分行党委委员、副行长廖斌介绍了金融领域消费者权益保护的创新举措。
活动现场,市市场监管局、消防救援大队、深汕烟草专卖局、农行深汕分行等单位及机构设置了14个摊位,开展消费维权法律咨询、农残快检展示、真假烟草辨别、消防产品真伪展示、普及投资反洗钱知识和金融消费知识等。
展开剩余37%工作人员一边热情地接受消费者咨询,耐心地为消费者答疑释惑,一边发放各类法治宣传资料和法律知识读本,向消费者讲解假冒伪劣商品的鉴别方法,提高消费者鉴别真假商品的能力。 在“你点我检”服务台前,市场监管工作人员利用快检设备,对蔬菜、水果、肉类等食品免费进行快速检测,检测项目包括农药残留、亚硝酸盐等,让消费者“零距离”体验快检服务。
鹅埠居民刘艳玲表示,通过参加此次活动,她学到了很多实用的知识,平时遇到的很多消费问题,通过咨询工作人员,得到了满意的答复,收获满满。深圳市市场监督管理局深汕监管局党组书记、局长刘佳表示,今年将从“提振消费信心,提升满意消费体验”“培育消费品牌,抓好特色消费推广”“打击不法行为,营造放心消费环境”等三方面入手,全力筑牢消费安全防线,为消费者保驾护航。
(受访单位供图)
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